当前位置:首页 售后服务

银佳装订机保修售后服务说明

(一)保修服务范围

在产品说明书所述正常使用条件下,保修期内非易损件出现质量问题,昆明银佳科技有限公司负责一年的免费保修,本公司有权决定对故障件进行维修或更换处理,如果进行更换,则更换件可能是新设备或者为具有同等类别、功能、质量的修複品,更换下来的故障件归本公司所有。

保修期不会因为产品的转售、维修而受到影响,但是经维修或更换的设备,在原始保修期剩馀期限内、或自修複件或更换件从昆明银佳科技发货之日起三个月内享有保修,以二者中时间较长者为准。

银佳装订机没有特殊说明的,保修服务方式为客户送修(含发货到我公司,地址:昆明市新闻路报业尚都28楼2801室,联係电话:0871-64193992)。 如需提供上门服务,则为有偿服务,具体收费标准电话详询,并提前24-48小时预约,预约方式:在线预约、电话预约

(二)一年有效期的判定方法:

1、保修凭证:购买发票、收据、销售方的出库单其中一项,自购买之日起一年之内

2、如不能提供第1条的单据的,则以机身编号出厂日期判定,自出厂之日起一年之内

(三)属下列情况之一者,不享受一年免费保修服务,但是可以实行收费维修:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非银佳装订机授权服务网点维修造成损坏的;

3、不能提供有效保修凭证(发票、收据、银佳销售出库单、银佳保修卡,产品序列号)

4、保修凭证型号与修理产品型号实际不符或者涂改的;
客服微信二维码

售后电话:139876135190871-64193992

公司地址:云南省昆明市新闻路报业尚都28楼2801室
copyright ©2019 昆明银佳科技有限公司 滇ICP备16002489号